1/ Về giáo dục và đào tạo: kết thúc năm học 2009-2010 có 100% học sinh hoàn thành bậc tiểu học (3.387 học sinh), 100% học sinh tốt nghiệp trung học cơ sở (3.181 học sinh). Tỷ lệ học sinh bỏ học ở bậc tiểu học là 0,03% (6/17.348) giảm 0,04%, ở bậc trung học cơ sở là 0,68% (95/13.764) giảm 0,23% so năm học trước. UBND quận đã chỉ đạo triển khai kế hoạch tuyển sinh, chuẩn bị tốt cơ sở vật chất trường lớp, đội ngũ giáo viên, cán bộ quản lý tổ chức tốt lễ khai giảng năm học mới 2010-2011. Tổ chức Hội nghị tổng kết năm học 2009-2010 và triển khai nhiệm vụ năm học 2010-2011.
- Công tác phổ cập giáo dục: định hướng một số nội dung hoạt động của các trung tâm học tập cộng đồng; nâng cao chất lượng giáo dục, củng cố vững chắc kết quả phổ cập giáo dục tiểu học, trung học cơ sở và phổ cập bậc trung học.
- Công tác dạy nghề: đã tuyển sinh 741 học viên, tốt nghiệp 626 học viên, số học viên ra trường đa số đều có việc làm. Tiếp tục đào tạo nghề, tập trung ở các môn tin học, uốn tóc, trang điểm…
2/ Về Văn hóa thông tin, Thể dục Thể thao:
a) Về Văn hóa thông tin: Tổ chức công nhận và khen thưởng các danh hiệu văn hóa năm 2009, có 5/16 phường đạt chuẩn văn hóa, 45/63 khu phố văn hóa, 109 đơn vị đạt tiêu chuẩn đơn vị văn hóa, công sở văn minh sạch đẹp an toàn.
- Ra mắt 8 tuyến hẻm văn minh sạch đẹp (nâng tổng số lên 61 tuyến); ra mắt 2 tuyến đường văn minh sạch đẹp (nâng tổng số lên 20 tuyến). Thực hiện chủ đề “Năm 2010 - Năm thực hiện Nếp sống văn minh-mỹ quan đô thị” Ủy ban nhân dân quận đã triển khai đến các đơn vị và UBND 16 phường kế hoạch: “bôi xóa quảng cáo, rao vặt trái phép trên địa bàn”, phát động kế hoạch “nụ cười thân thiện nơi công sở”; tổ chức đăng ký xây dựng gia đình văn hóa, đạt tỷ lệ 100%. Thực hiện nội dung quy chế ứng xử văn hóa tại cơ quan, công sở gắn với nội dung cải cách hành chính của quận; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, chấn chỉnh quảng cáo, bôi xóa các biển rao vặt trái phép. Phối hợp sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức buổi tọa đàm về vận động không rải vàng mã khi đưa tang trên đường phố, có 150 người tham dự gồm thường trực ban chỉ đạo “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa” thành phố, 24 quận huyện, đại diện Ban Tôn giáo Dân tộc thành phố… Báo cáo kết quả 5 năm triển khai, thực hiện Chỉ thị 49-CT/TW ngày 21/02/2005 của Ban Bí thư “về xây dựng gia đình thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước”; báo cáo đánh giá 5 năm thực hiện Quyết định số 106/QĐ-TTg ngày 16/5/2005 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt chiến lược xây dựng gia đình Việt Nam giai đoạn 2005-2010.
- Tuyên truyền, vận động nhân dân thực hiện giữ gìn vệ sinh môi trường, không xả nước thải, rác thải ra lòng đường; đã tổ chức 346 lượt kiểm tra tháo gỡ 176 băng rôn quảng cáo không đúng quy định; bôi xóa 23.000 lượt quảng cáo, rao vặt, thu gom trên 5 tấn rác thải…tổ chức nhiều đợt tổng vệ sinh trên địa bàn, tăng cường thời lượng quét, thu gom rác trên đường phố. Tổ chức trồng cây kiểng, xây dựng mảng xanh trên các tuyến đường: Lữ Gia, Lê Đại Hành, Lý Thường Kiệt, Bình Thới; vận động nhân dân tổ chức tận dụng diện tích trong khuôn viên, đất chưa sử dụng, bờ tường để trồng cây xanh, cây kiểng, giàn cây leo tạo môi trường xanh-sạch-đẹp trên địa bàn. Tăng cường các biện pháp chống ùn tắc giao thông và kiểm tra xử lý các trường hợp vi phạm; sắp xếp, quản lý việc sử dụng lề đường, vỉa hè.
- Đoàn kiểm tra liên ngành văn hóa xã hội quận đã tiến hành 1.054 lượt kiểm tra, phát hiện 238 vụ vi phạm; đã ban hành 65 quyết định xử phạt vi phạm hành chính với số tiền 212,7 triệu đồng; xử lý hình sự 1 vụ, cảnh cáo 01 trường hợp, nhắc nhở, chấn chỉnh 171 trường hợp.
b) Về Thể dục thể thao: tổng kết hoạt động thể dục thể thao năm 2009 và triển khai xây dựng chương trình công tác năm 2010; tổng kết hội khỏe Phù Đổng năm học 2009-2010, đại hội Thể dục thể thao quận lần VI. Tiếp tục thực hiện phong trào “ Toàn dân rèn luyện thân thể theo gương Bác Hồ vĩ đại“ phấn đấu vận động số người tập luyện thể dục thể thao thường xuyên đạt tỷ lệ 26,66% trên tổng số dân. Đã cử các vận động viên tham gia các giải thi đấu cấp thành phố, kết quả đạt được 69 huy chương vàng, 73 huy chương bạc, 59 huy chương đồng.
3/ Về Y tế - Dân số kế hoạch hóa gia đình:
- Về y tế: trong 9 tháng, tổng số lượt người khám chữa bệnh tại Bệnh viện quận và Trung tâm Y tế Dự phòng là 459.106 lượt người. Tiếp tục triển khai thực hiện các biện pháp phòng chống các loại dịch bệnh; không phát sinh ca bệnh cúm A/H1N1; có 110 ca bệnh sốt xuất huyết, giảm 52,6% so cùng kỳ (110/232 ca). Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền trong nhân dân giữ gìn sức khỏe, ăn sạch, ở sạch, phòng chống bệnh tiêu chảy cấp, sốt xuất huyết, tay chân miệng, thủy đậu…Thường xuyên kiểm tra về chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm đối với các cơ sở sản xuất kinh doanh, tập trung tại các cơ sở sản xuất kinh doanh bánh mứt, các trường học. Đã kiểm tra 43 cơ sở, có 12 cơ sở vi phạm hành chính trong lĩnh vực vệ sinh an toàn thực phẩm, đã xử phạt với số tiền là 109,95 triệu đồng.
- Về công tác Dân số, kế hoạch hóa gia đình: đã triển khai kế hoạch hoạt động chương trình mục tiêu quốc gia Dân số-Kế hoạch hóa gia đình năm 2010 và giao chỉ tiêu về dân số kế hoạch hóa gia đình cho 16 phường. Mở chiến dịch truyền thông lồng ghép cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe sinh sản – kế hoạch hóa gia đình đợt 1/2010; 9 tháng đầu năm có 41 trường hợp sinh con thứ 3 trở lên, giảm 70,6% so cùng kỳ.
4/ Về công tác Lao động, thương binh và xã hội:
- 9 tháng đã giới thiệu và giải quyết việc làm cho 7.774 lượt người, đạt 77,74% kế hoạch. UBND quận đã thực hiện tốt công tác chăm lo tết Canh Dần cho đối tượng gia đình chính sách, dân nghèo, các trường, trại, trung tâm chữa bệnh, thăm và chúc tết Bà mẹ Việt Nam anh hùng, cán bộ tiền khởi nghĩa, cán bộ lão thành cách mạng, thương bệnh binh nặng với tổng kinh phí chăm lo là 3,977 tỷ đồng; tổ chức các hoạt động chăm lo nhân kỷ niệm 63 năm ngày Thương binh liệt sĩ tổng kinh phí là 1,239 tỷ đồng, khám chữa bệnh miễn phí 95 đối tượng chính sách; tổ chức hội nghị sơ kết công tác giảm nghèo, tăng hộ khá 6 tháng đầu năm 2010.
- Chi trợ cấp thường xuyên 10.303 lượt người với kinh phí 1,695 tỷ đồng; trợ cấp đột xuất 129 lượt người, kinh phí 28,55 triệu đồng. Tổ chức các hoạt động chăm lo nhân ngày Người tàn tật Việt Nam với kinh phí 17,750 triệu đồng.
Về chương trình giảm hộ nghèo, tăng hộ khá : Tổ chức Hội nghị tổng kết chương trình giảm nghèo năm 2009 và triển khai kế hoạch giảm nghèo năm 2010. Tổng nguồn quỹ giảm nghèo của quận đến nay là 11,2 tỷ đồng, hiện có 2.410 hộ đang vay vốn với tổng dư nợ 9,353 tỷ đồng.Có 329 hộ nợ quá hạn chiếm tỷ lệ 7,33%. Đã cấp 8.626 thẻ bảo hiểm y tế cho hộ nghèo có mức thu nhập bình quân trên 6 đến 8 triệu đồng/người/năm; vận động hộ nghèo có mức thu nhập bình quân trên 8 đến 12 triệu đồng/người/năm mua 1.792 thẻ bảo hiểm y tế.
Về công tác tái hoà nhập cộng đồng : đến nay tổng số học viên quận 11 được giải quyết tái hoà nhập cộng đồng là 1.027 người, trong đó có 20 học viên tại Cụm công nghiệp Nhị Xuân, 02 học viên xin ở lại Trung tâm, 1.005 học viên hồi gia. Hiện có mặt tại địa phương 530 người, trong đó 452 học viên có việc làm, 78 học viên chưa tìm được việc làm.
Công tác bảo vệ và chăm sóc trẻ em : 16/16 phường đã phát động các khu phố tham gia đăng ký thực hiện các tiêu chuẩn “Phường phù hợp trẻ em”, đăng ký phấn đấu đạt chuẩn năm 2010. Trợ cấp cho 62 trẻ có hoàn cảnh đặc biệt từ nguồn kinh phí bảo trợ trẻ em của quận; tổng kết 10 năm thực hiện chương trình hành động vì trẻ em giai đoạn 2001-2010.