Tin tức sự kiện

PHƯỜNG 16 QUẬN 11

Cải tiến mô hình tiếp nhận và giao trả hồ sơ tại nhà

Nhắc gia hạn bảo hiểm tự nguyện qua điện thoại

Thực hiện nội dung đăng ký thi đua cao điểm, Phường 16 đã hưởng ứng đăng ký thi đua và thực hiện các mục tiêu cải cách hành chính từ nay đến tháng 01/2019. Theo đó, Đảng ủy Phường 16 đăng ký với nội dung “Thực hiện hệ thống thông tin trao đổi thông qua hộp thư điện tử (email) và các nhóm (group) nội bộ trên ứng dụng Zalo. Hiệu quả dự kiến đạt được sau khi thực hiện sáng kiến cải cách sẽ góp phần tạo sự linh hoạt trong tác nghiệp chuyên môn, xử lý văn bản trên máy tính thay cho bản giấy, góp phần tiết kiệm văn phòng phẩm cho đơn vị, đảm bảo văn bản, thông tin được truyền tải nhanh, chính xác đến các tổ chức trực thuộc. UBND Phường 16 cũng đã đăng ký thi đua với nội dung “Cải tiến thực hiện mô hình tiếp nhận và giao trả hồ sơ tại nhà; giảm thời gian xác minh cấp phép xây dựng; chủ động liên hệ người dân để nhắc gia hạn Bảo hiểm y tế tự nguyện”. Trong năm 2017, Phường 16 đã được quận và thành phố đánh giá cao về mô hình “giao trả hồ sơ hành chính miễn phí tại nhà cho người dân”. Tiếp tục thực hiện Kế hoạch “Giao trả hồ sơ tại nhà” cho năm 2018, tuy nhiên tập trung vào nội dung đột phá là giao trả hồ sơ sửa chữa tại nhà và nội dung hướng dẫn dịch vụ công tại nhà cho người dân. Đối với những hồ sơ xác minh thông tin cấp phép xây dựng, phường cũng đăng ký mô hình rút ngắn thời gian xác minh so với thời hạn quy định đối với hồ sơ xác minh thông tin cấp phép xây dựng theo yêu cầu của Phòng Quản lý đô thị và cập nhật phần diện tích xây dựng mới cấp chủ quyền nhà theo yêu cầu của Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai Quận 11. Đối với mô hình thực hiện điện thoại thông tin cho người dân khi đến kỳ gia hạn bảo hiểm tự nguyện, cán bộ sẽ chủ động gọi nhắc gia hạn cùng với đó là thông tin hướng dẫn những hồ sơ cần thiết để gia hạn BHYT tự nguyện. Một số giải pháp cụ thể đã được lãnh đạo Đảng ủy, UBND phường đề ra để thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính nhằm đón chào năm mới 2019 và kỷ niệm 89 năm ngày thành lập Đảng Cộng Sản Việt Nam (3/2/1930 - 3/2/2019). Hiệu quả dự kiến đạt được khi cải cách hành chính là hướng đến mục tiêu phục vụ nhân dân được tốt hơn, tiết kiệm thời gian cho người dân không để người dân phải đi lại nhiều lần vì thủ tục hành chính, giảm phiền hà cho người dân địa phương.